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Alternativ kannst du auch gerne eine zweite Bestellung aufgeben und als Versandart "Abholung" wählen. Dann werden keine erneuten Versandkosten berechnet. Bitte dann kurz bei dieser zweiten Bestellung dazuschreiben, dass wir die Bestellungen zusammenfassen sollen.
Du erhälst von uns eine Benachrichtigung mit der Sendungsnummer von DHL. Damit kannst du jederzeit sehen, wann deine Bestellung ankommt.
Sollte die Sendung unvorhergesehen länger benötigen, informiere uns kurz darüber. Dann können wir einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen.
Du kannst für jeden Einkauf bei uns Bonuspunkte sammeln. Auch wenn du deine gekauften Artikel bewertest, kannst du Bonuspunkte von uns erhalten.
Die Bonuspunkte kannst du als Gutschein bei deinem nächsten Einkauf verwenden. Dafür musst du auf den Button "Rewards" gehen. Diesen Button findest du immer am rechten Rand. Dort siehst du die Übersicht über deine Punkte und kannst sie umwandeln in Einkaufsgutscheine.
Wir versenden alle Sendungen mit DHL. Im Allgemeinen verpacken wir alle Sendungen spätestens am nächsten Werktag. Wenn ein höheres Bestellaufkommen ist, kann es auch einen Tag länger dauern.
DHL benötigt im Allgemeinen 2 Tage für den Versand innerhalb von Deutschland und 7 Tage für internationale Sendungen.
Es kann aber sein, dass unvorhergesehenes auf dem Versandweg passiert. Dann beruft sich DHL auf seine "Standardlaufzeiten". Erst wenn diese abgelaufen sind, können wir Nachforschungsanträge stellen. Besonders bei Sendungen ins Ausland ist dies erst nach 30 bis 45 Tagen möglich.